Vor-Ort-Service

PC-Reparatur & Vor-Ort Service in Wiesbaden

Sie suchen eine zuverlässigen PC-Reparatur &
Vor-Ort Service in Wiesbaden? Sie benötigen schnelle PC-Hilfe vor Ort oder über eine Fernwartung? Dann ist unser Vor-Ort-Service genau das richtige für Ihr Problem.

Service-Hotline:

0611 13706289

Herobild_VorOrtService

Gerätelieferung & Anschluss

Wir liefern Ihr neues Gerät und nehmen es bei Ihnen vor Ort in Betrieb.

Reparaturen, Einrichtung und schnelle PC-Hilfe bei Ihnen zu Hause.

Es gibt Dinge, die nur vor Ort repariert oder eingerichtet werden können, wie zum Beispiel Ihr WLAN, Netzwerk oder Internetzugang.

Reparaturen an PC, Notebook oder Drucker können ebenfalls bei Ihnen zu Hause oder nach dem Transport in unsere Werkstatt durchgeführt werden. Unser geschultes Team ist gerne für Sie da!

Unsere Services im Überblick

Geräteabholung

Auf Wunsch holen wir Ihr defektes Gerät auch bei Ihnen ab und nehmen es direkt mit in unsere Werkstatt bei der wir es einer ausführlichen Fehleranalyse unterziehen.

Geräterücklieferung

Neben der Abholung liefern wir Ihr repariertes Gerät auch wieder na Hause. Dabei ist der Aufbau und Anschluss Ihres Gerätes sowie kurzer Funktionstest inklusive.

DSL und (W)LAN Einrichtung

Kabellos glücklich ins Netz? Unser Einrichtungsservice macht’s möglich!
Anschluss und Konfiguration des Routers Absicherung des Netzwerks gegen Fremdzugriff.

PC-Hilfe durch
Fernsteuerung

Bei plötzlich auftretenden PC-Problemen müssen Sie nicht direkt das betroffene Gerät einpacken und sich auf den Weg zu uns machen.

Viele Computerprobleme lassen sich auch per Fernwartung lösen. Egal, ob Sie schon einmal Kunde bei ihm waren oder nicht: Rufen Sie dafür einfach an und schildern Ihr Anliegen. Fragen Sie am besten gezielt nach, ob eine Problembehebung per Fernwartung möglich ist. Falls das der Fall ist, schaltet sich unser Techniker über eine Fernwartungssoftware auf Ihrem Computer ein und begibt sich auf die Fehlersuche. Hierbei loggen wir uns über die Software TeamViewer* direkt auf Ihren PC oder Mac an.

*TeamViewer ist für die privat Nutzung kostenlos

Fernwartung – so funktioniert’s
  • Sie laden sich die Software TeamViewer* herunter. So kann unser IT-Spezialist mit der Fernwartung beginnen. Über eine verschlüsselte Verbindung hat er zeitlich begrenzten Zugriff auf Ihren PC. Dabei behalten Sie natürlich durchgehend die Kontrolle und sehen stets, auf welchen Teilen des Systems gearbeitet wird.

  • Nun warten Sie bis unser Computer-Experte Ihren PC oder Mac nach kurzer Zeit repariert hat und dieser nun wieder einwandfrei funktioniert.

Sobald die PC-Reparatur abgeschlossen ist, wird die Verbindung natürlich automatisch getrennt und nur Sie haben Zugriff darauf.

Fast wie von Geisterhand

Wir loggen uns über die Software TeamViewer* direkt auf Ihren PC oder Mac an und beginnen mit der Fehlersuche. Dabei halten wir natürlich stets Kontakt mit Ihnen!

Das sagen unsere Kunden

Rückruf-Service